Back button hijacking: revisa si tu web atrapa al usuario
Evita el back button hijacking en tu web: qué revisar en scripts, anuncios y plugins para no perder confianza ni visibilidad en Google.
Hay webs que no te dejan volver atrás con normalidad. Pulsas el botón del navegador y, en vez de regresar a Google, al listado de productos o a la página anterior, apareces en otra pantalla intermedia, una especie de portada falsa, más anuncios o contenido que no habías pedido.
Eso tiene nombre: back button hijacking. Y Google lo ha convertido en una infracción explícita dentro de sus políticas de spam, con aplicación desde el 15 de junio de 2026. No es solo una manía de usabilidad: puede acabar en acciones manuales o bajadas algorítmicas si la web manipula el historial del navegador para retener al usuario.
En una web de negocio normal no deberías estar haciendo esto a propósito. El riesgo suele venir de otro sitio: scripts de publicidad, plugins de popups, temas antiguos, sistemas de afiliación o experimentos de analítica que tocan history.pushState() o history.replaceState() sin demasiado criterio.
Yo revisaría estas zonas antes de darlo por descartado:
- Popups de salida que aparecen al intentar volver atrás.
- Scripts que insertan páginas intermedias o falsas recomendaciones.
- Plantillas con anuncios agresivos en móvil.
- Plugins de afiliación, captación o monetización instalados hace años.
- Código propio que manipula el historial para simular pasos de un formulario o embudo.
No toda manipulación del historial es mala. Una aplicación web puede cambiar la URL al filtrar productos, abrir una ficha en un panel o moverse entre pasos sin recargar toda la página. La diferencia está en la intención y en el resultado: si el botón atrás lleva al usuario a donde espera, bien. Si lo atrapa o lo desvía, mal.
Una prueba sencilla: entra desde Google o desde otra página, navega como lo haría un cliente real y pulsa atrás varias veces en escritorio y móvil. Hazlo con bloqueador de anuncios desactivado, porque algunos problemas solo aparecen con scripts comerciales cargados. Si ves una página que no tocaba, toca investigar.
Para una tienda, una web de reservas o una página de captación, aquí no correría. Quitar un popup molesto puede doler menos que explicar por qué cae la confianza, baja la conversión o aparece una acción manual. El SEO también va de respetar expectativas básicas: clic, leo, vuelvo. Si una web rompe eso, el problema ya no es solo técnico.
Fuentes